Telefontjänst Laboratoriemedicin

Från och med idag onsdag 13/6 har laboratoriemedicin aktiverat en flervalstjänst då kontakta tas via telefon. Detta för att snabbare kunna ge adekvat information då vi blir kontaktade per telefon. En annan fördel är att samtal kan ställas i kö i stället för att det blir upptagetton. All telefonkontakt med laboratoriemedicin ska ske via anknytning 24130 undantaget Blodcentralen/Transfusionsmedicin där befintligt nummer kan användas speciellt vid akuta situationer.
Följande meddelande och alternativ kommer at ges vid kontakt per telefon med laboratoriemedicin:

Hej och välkommen till laboratoriemedicin på Östersunds sjukhus. Du får nu fem val. Kom dock ihåg att kontrollera provtagningsanvisningarna som finns tillgängliga på insidan för snabb information.
Knappval 1: Klinisk Kemi

Knappval 2: Klinisk Mikrobiologi

Knappval 3: efterbeställningar, faxning/avidentifiering, provsvar, med mera

Knappval 4: Blodcentralen/Transfusionsmedicin

Dröj kvar -> Receptionist.